ПУБЛИЧНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

ООО «ЦЕНТР ЭКСПЕРТНОЙ ПОДДЕРЖКИ И МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ «ДОКТОР ЭКСПЕРТ»

О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ И ЭКСПЕРТНЫХ УСЛУГ

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего публичного предложения, размещенного на официальном сайте по адресу: www.drexp.ru и на информационных стендах (стойках) во всех местах оказания услуг.

I. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПУБЛИЧНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичным предложением (далее – Оферта) Общества с ограниченной ответственностью «Центр экспертной поддержки и медицинской помощи «Доктор Эксперт», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», которое настоящим, в лице Генерального директора Суворовой А.М., действующей на основании Устава, предлагает любому правоспособному и дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», согласно ст. 435, п. 2 ст. 437 и п. 3 ст. 438 ГК РФ акцептовать настоящую Оферту о заключении Договора оказания платных медицинских и экспертных услуг (заключить Договор) (далее – «Договор») на условиях и путем совершения действий, указанных ниже в настоящей Оферте (принятие Оферты).
Срок действия Оферты: с «01» апреля 2026 года до момента отзыва публикации Оферты или до момента публикации новой редакции Оферты с указанием более позднего времени и даты начала ее действия.
С перечнем структурных подразделений Исполнителя, в отношении которых действует Оферта, можно ознакомиться на официальном сайте Исполнителя (www.drexp.ru) и на информационных стендах (стойках) Исполнителя непосредственно по месту оказания услуг.
Принятие Оферты: полным и безоговорочным Акцептом Оферты о заключении Договора является внесение в период срока действия Оферты первого аванса в счет оплаты услуг в порядке, определенном в разделе 3 Договора.
Акцепт Оферты означает, что Заказчик:

1. ознакомился сам и ознакомил Пациента/Экспертируемое лицо со всем, изложенным в Оферте;
2. согласен со всеми положениями Оферты;
3. ознакомился с действующим прейскурантом Исполнителя на услуги;
4. ознакомился сам и уведомил Пациента/Экспертируемое лицо о необходимости ознакомления с правилами предоставления платных медицинских услуг и правилами производства судебно-медицинских экспертиз, утвержденными действующим законодательством РФ и Исполнителем, размещенными на официальном сайте Исполнителя (www.drexp.ru) и на информационных стендах (стойках) Исполнителя непосредственно в месте оказания услуг;
5. заключил с Исполнителем Договор на оказание платных услуг на условиях Оферты.

II. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ И ЭКСПЕРТНЫХ УСЛУГ, ЗАКЛЮЧАЕМОГО В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТОЙ
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Исполнитель» – Общество с ограниченной ответственностью «Центр экспертной поддержки и медицинской помощи «Доктор Эксперт» (организация, предоставляющая платные медицинские и экспертные услуги).
«Место оказания услуг» – адрес места оказания услуг.
«Медицинские услуги» – выполняемые на возмездной основе медицинские вмешательства или комплексы медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию, имеющие самостоятельное законченное значение.
«Экспертные услуги» – выполняемые на возмездной основе судебно-медицинские экспертизы (амбулаторные, комиссионные, комплексные) по назначению судов, органов дознания, следствия, а также по обращениям граждан и юридических лиц, в соответствии с требованиями законодательства РФ.
«Заказчик» – физическое лицо, заказывающее (приобретающее) услуги на условиях Договора в свою пользу или в пользу третьего лица (Пациента / Экспертируемого лица) и заключающее Договор в свою пользу или в пользу третьего лица.
«Пациент» – физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее медицинские услуги лично в соответствии с Договором, в том числе Заказчик, когда он заказывает (приобретает) медицинские услуги в свою пользу.
«Экспертируемое лицо» – физическое лицо, в отношении которого проводится судебно-медицинская экспертиза (живое лицо) или исследуются материалы (объекты) по поручению заказчика экспертизы.
«Стороны» – Исполнитель и Заказчик.
«Спецификация» – неотъемлемая часть Договора, которая содержит подробную информацию о перечне (наименовании и количестве), стоимости, сроках и месте оказания услуг, предоставляемых в соответствии с Договором.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА, УСЛОВИЯ И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
1.1. Исполнитель обязуется оказать медицинские и/или экспертные услуги (далее – Услуги) Пациенту / Экспертируемому лицу, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в соответствии с условиями Договора.
1.2. Перечень (наименование и количество) Услуг, оказываемых по Договору, срок и место их оказания, а также стоимость согласовываются Сторонами в Спецификации, являющейся приложением к Договору и составляющей его неотъемлемую часть. Спецификация подписывается при каждом обращении Заказчика за новыми (не предусмотренными действующей на момент соответствующего обращения Спецификацией) Услугами.
1.2.1. В случае если Заказчик заказывает (приобретает) Услуги удаленно, через свой Личный кабинет на официальном сайте Исполнителя (www.drexp.ru) или приобретает Услуги, назначенные специалистами Исполнителя по результатам очного приема, то Спецификация формируется автоматически из выбранных или назначенных Услуг. После совершения Заказчиком оплаты Услуг на условиях пункта 3.2 Договора Спецификация считается согласованной Заказчиком, подписанной Сторонами, приобретает силу Договора и направляется на указанный Заказчиком при регистрации в Личном кабинете адрес электронной почты. В этом случае личного подписания Спецификации в виде документа на бумаге не требуется, письменная форма считается соблюденной (п. 3 ст. 434, ст. 438 ГК РФ). По требованию Заказчика/Пациента/Экспертируемого лица при обращении в организацию выдается копия Спецификации на бумаге, заверенная уполномоченным работником Исполнителя.
1.2.2. В случае если Заказчик заказывает (приобретает) Услуги удаленно на сайте Исполнителя (www.drexp.ru) в разделе «Программы» (или ином разделе, не являющемся Личным кабинетом), порядок формирования и направления Спецификации аналогичен указанному в п. 1.2.1.
1.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению привлекать к оказанию Услуг по Договору иные организации (третьих лиц), имеющие соответствующие лицензии и отвечающие требованиям действующего законодательства.
1.4. Услуги оказываются в соответствии с действующим законодательством РФ, а также с утвержденными Исполнителем (в том числе у третьих лиц) правилами оказания услуг, действующими в месте оказания услуг, предусмотренном Спецификацией. Правила оказания услуг размещены на информационных стендах (стойках) в каждом из мест оказания услуг, предусмотренных лицензиями Исполнителя.
1.5. Услуги оказываются в течение срока действия Договора в соответствии с режимом работы места оказания услуг, предусмотренного Спецификацией, и графиком работы специалистов.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Оказывать Услуги на условиях, определенных Договором, в соответствии с порядками и стандартами, действующими на территории Российской Федерации. Услуги оказываются после подписания Пациентом / Экспертируемым лицом (или его законным представителем) информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство (для медицинских услуг) и/или согласия на обработку персональных данных, составляющих врачебную тайну, по формам, установленным Исполнителем. Для проведения судебно-медицинской экспертизы основанием является постановление (определение) суда, следователя, дознавателя либо договор с Заказчиком (юридическим или физическим лицом).
2.1.2. Информировать Заказчика/Пациента/Экспертируемое лицо о невозможности оказания каких-либо Услуг.
2.1.3. Предоставлять Пациенту / Экспертируемому лицу по его требованию и в доступной форме информацию о состоянии его здоровья, результатах экспертизы, включая сведения о противопоказаниях, рисках, ожидаемых результатах.
2.1.4. Предоставлять для ознакомления по требованию Заказчика/Пациента/Экспертируемого лица: а) копию учредительного документа Исполнителя, б) копию лицензии на осуществление медицинской деятельности.
2.1.5. В случаях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством, выдавать медицинскую документацию установленного образца (справки, заключения, выписки, экспертные заключения и т.д.).
2.1.6. Обеспечить оформление, ведение и хранение медицинской и экспертной документации, учетных и отчетных форм в установленном законом порядке.
2.1.7. По требованию Заказчика/Пациента/Экспертируемого лица при обращении выдать на бумаге экземпляр Договора и Спецификации, заверенные уполномоченным работником Исполнителя.
2.1.8. Нести иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством.
2.2. Права Исполнителя:
2.2.1. Не приступать к оказанию Услуг до момента исполнения Заказчиком обязательств по оплате, предусмотренных пунктом 3.2 Договора, и подписания необходимых информированных согласий (если применимо).
2.2.2. Изменять прейскурант в одностороннем порядке. Информация об изменении прейскуранта доводится до сведения Заказчика путем размещения на информационных стендах (стойках) в каждом из мест оказания услуг.
2.2.3. По своему усмотрению определять и заменять специалистов, обеспечивающих оказание услуг.
2.2.4. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством.
2.3. Обязанности Пациента / Экспертируемого лица:
2.3.1. Дать в письменной форме информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (для медицинских услуг) либо ознакомиться с порядком проведения экспертизы и подтвердить свое согласие на участие в экспертных мероприятиях (в случаях, когда требуется личное участие).
2.3.2. Предоставить Исполнителю достоверную информацию о себе, включающую данные о перенесенных заболеваниях, непереносимости, аллергических реакциях, а также в полном объеме предоставить необходимые медицинские документы и сведения, имеющие значение для оказания услуг.
2.3.3. Выполнять указания (рекомендации) специалистов Исполнителя, соблюдать предписанный режим, а также выполнять рекомендации на период после оказания услуг.
2.3.4. Посещать специалистов и выполнять процедуры в установленное время. В случае неявки в установленное время повторный прием определяется Исполнителем.
2.3.5. Соблюдать правила оказания услуг и нести иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством.
2.4. Права Заказчика / Пациента / Экспертируемого лица:
2.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения обязательств по Договору.
2.4.2. Требовать предоставления для ознакомления копий учредительных документов Исполнителя, копий лицензий.
2.4.3. Получать квалифицированные услуги в порядке и на условиях Договора и в соответствии с требованиями законодательства.
2.4.4. Требовать от Исполнителя предоставления информации о состоянии своего здоровья, результатах экспертизы и иной информации, относящейся к предмету Договора.
2.5. Обязанности Заказчика:
2.5.1. Оплатить Услуги на условиях, предусмотренных Договором.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, СРОКИ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ
3.1. Услуги оплачиваются по стоимости, установленной прейскурантом Исполнителя, действующим на дату оказания соответствующих услуг. Стоимость услуг в Спецификации определяется в соответствии с прейскурантом, действующим на дату подписания Спецификации.
3.2. Оплата услуг производится Заказчиком авансом в полном объеме, определенном в Спецификации, до фактического получения услуг. Оплата осуществляется в рублях РФ следующими способами:

• безналичным платежом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
• наличными денежными средствами путем внесения в кассу Исполнителя;
• через платежную систему (эквайринг), расположенную на сайте Исполнителя;
• через платежные терминалы, установленные в местах оказания услуг.

3.3. Основанием для оплаты является подписанная Спецификация, а в случаях, предусмотренных п. 1.2.1 и 1.2.2 Договора – Оферта и автоматически сформированная Спецификация.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги оказываются за плату в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством на основании медицинских показаний (для медицинских услуг) или юридических оснований (для экспертных услуг) при наличии информированного добровольного согласия (если применимо).
4.2. Услуги считаются полученными с момента их фактического оказания Исполнителем, что подтверждается первичной документацией Исполнителя (медицинская карта, акт выполненных работ, экспертное заключение и т.п.), за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4.2.1.
4.2.1. Если по условиям Спецификации приобретается право требовать предоставления услуг в установленный период (абонентский договор), то после завершения указанного периода услуга считается оказанной независимо от того, была ли она фактически затребована.
4.3. Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача Пациентом информированного добровольного согласия. Для проведения судебно-медицинской экспертизы основанием является постановление (определение) суда, следователя, дознавателя либо письменный договор с заказчиком экспертизы.
4.4. В случае если при оказании услуг возникнет необходимость в дополнительных медицинских вмешательствах или исследованиях по медицинским показаниям (не экстренным), Пациент настоящим дает согласие на соответствующие вмешательства, а Заказчик гарантирует их оплату. Медицинские вмешательства по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни осуществляются в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством РФ. Исполнитель несет ответственность, в том числе предусмотренную статьями 28, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 31 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, статьей 1064 Гражданского кодекса РФ.

6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Договор может быть расторгнут по основаниям и в порядке, предусмотренным действующим законодательством.
6.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты фактически оказанных услуг и понесенных Исполнителем расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков. Письменное уведомление об отказе направляется противоположной Стороне за 10 (Десять) календарных дней до предполагаемой даты отказа. Договор прекращает действие с 11-го дня после получения уведомления.
6.3. В случае отказа Заказчика от Договора сумма, подлежащая возврату, исчисляется с учетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтвержденных расходов Исполнителя.
6.4. Исполнитель возвращает денежные средства в размере, определенном с учетом п. 6.3, не позднее 14 (Четырнадцатого) числа второго по счету календарного месяца, наступившего после месяца, в котором прекращен Договор.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком Оферты и действует в течение 1 (Одного) года, но в любом случае до надлежащего исполнения Сторонами обязательств.
7.2. Если ни одна из Сторон не заявит о расторжении Договора не позднее 1 (Одной) недели до истечения срока, Договор считается продленным еще на 1 (Один) год. Количество продлений не ограничено.
7.3. Условия Договора могут быть изменены путем подписания дополнительного соглашения.
7.4. В случае расхождения условий Договора и Спецификации преимущественную силу имеют условия Спецификации.
7.5. Споры разрешаются в претензионном порядке. Претензия рассматривается в течение 30 (Тридцати) дней с даты ее получения, если иной срок не установлен Законом РФ «О защите прав потребителей». При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.6. Любые ссылки на закон в Договоре считаются ссылками на закон РФ.
7.7. Заказчик подтверждает, что при заключении Договора ему предоставлена информация о возможности получения соответствующих видов медицинской помощи бесплатно в рамках программы государственных гарантий.
7.8. В случае если Спецификация не была подписана до получения услуг, Исполнитель вправе направить ее Заказчику/Пациенту заказным письмом. Спецификация считается полученной в дату истечения срока хранения заказного письма в отделении связи. Заказчик/Пациент обязан в течение 15 рабочих дней подписать Спецификацию или предоставить письменный мотивированный отказ. При отсутствии отказа Спецификация считается согласованной в одностороннем порядке, а услуги – оказанными и принятыми без возражений.
7.9. С момента Акцепта Оферты Заказчик уполномочивает совершеннолетнего и дееспособного Пациента / Экспертируемое лицо подписывать от его имени Спецификации к Договору. Заказчик гарантирует оплату услуг по таким Спецификациям.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «Центр экспертной поддержки и медицинской помощи «Доктор Эксперт»
Сокращенное наименование: ООО «Доктор Эксперт»
Юридический адрес: 119049, г. Москва, переулок 1-й Спасоналивковский, д. 20, помещ. 2/1
Фактический адрес: 119049, г. Москва, переулок 1-й Спасоналивковский, д. 20, помещ. 2/1
ИНН: 9706054847
КПП: 770601001
ОГРН: [указать при наличии]
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40702810901370000135
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Корреспондентский счет: 30101810200000000593
Контактная информация:
Телефон: +7 (915) 433-20-20
Электронная почта: de-clinica@yandex.ru
Сайт: www.drexp.ru
Лицензия на осуществление медицинской деятельности:
Копия лицензии размещена на официальном сайте Исполнителя в разделе «Лицензии» (www.drexp.ru).
Внимание! При самостоятельной оплате услуг по банковским реквизитам в назначении платежа обязательно указывать номер и дату Спецификации (например: «Оплата по Спецификации № 1 от 01.04.2026»). Это существенно облегчит идентификацию Вашего платежа.

Дата публикации: 2026 г.
Актуальная редакция размещена на сайте: www.drexp.ru